Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société STRAXIO, située au 14 rue Bausset, 75015 Paris (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site aentik.com (ci-après « le Client »).

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par STRAXIO.

Article 2 – Commandes

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, valide son panier et procède au paiement. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. STRAXIO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. STRAXIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, STRAXIO ne pourra être tenu responsable.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit nous contacter via la page Contact.

Article 7 – Retours et remboursements

En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client retourne le produit dans son état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité

STRAXIO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur le site.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Le Client peut également recourir à une procédure de médiation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.